Vietcombank dừng dịch vụ ngân hàng điện tử với SIM 11 số từ 15/11
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank, mã CK: VCB) vừa thông báo, việc điều chỉnh số điện thoại 11 số về 10 số sẽ áp dụng cho toàn bộ dịch vụ ngân hàng điện tử và thông tin liên lạc của khách hàng tại Vietcombank. Khách hàng chỉ cần đăng ký chuyển đổi một lần duy nhất cho tất cả các dịch vụ. Riêng đối với dịch vụ nạp – rút Ví điện tử, sau khi thực hiện đăng ký đổi số điện thoại khách hàng cần thực hiện đăng ký đổi số tại đơn vị quản lý ví điện tử.
Vietcombank cung cấp 5 kênh đăng ký chuyển đổi thông tin số tiện thoại, bao gồm nhắn tin SMS, VCB-iBanking, VCB-Mobile Banking, VCBPay và trực tiếp tại quầy giao dịch.
Trong đó, việc chuyển đổi bằng nhắn tin SMS và VCB-iBanking sẽ hỗ trợ từ 15/9 đến 30/6. Việc chuyển đổi bằng VCB-Mobile Banking và VCBPay sẽ áp dụng từ 15/10 tới 30/6/2019. Riêng với phương thức trực tiếp tại quầy, khách hàng sẽ thực hiện từ ngày 15/9 và không giới hạn thời gian.
Với khách hàng tổ chức, Vietcombank sẽ có thông báo hướng dẫn tới từng khách hàng để xác nhận bằng văn bản và thay đổi trực tiếp tại bất kỳ điểm giao dịch trên toàn hệ thống.
Dù thời hạn chuyển đổi của 4 trên 5 phương thức được ấn định vào 30/6/2019, nhưng từ 15/11, Vietcombank cho biết sẽ dừng hỗ trợ các dịch vụ ngân hàng điện tử đối với các khách hàng chưa đăng ký chuyển đổi số điện thoại.
Riêng Smart OTP, khách hàng của Vietcombank có thể sử dụng dịch vụ theo số điện thoại 11 số cho đến thời điểm ứng dụng yêu cầu kích hoạt lại tại điểm giao dịch.
Theo Vietcombank, quyết định này được đưa ra căn cứ theo lộ trình chuyển đổi số điện thoại tại các nhà mạng viễn thông. Theo Quyết định 798 của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 15/9 đến hết ngày 14/11, các nhà mạng viễn thông sẽ chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số. “Việc chuyển đổi này sẽ ảnh hưởng tới các dịch vụ ngân hàng sử dụng theo số điện thoại đã đăng ký với Vietcombank trước đó”, Vietcombank cho biết.
Minh Sơn