Viettel: Nhu cầu data mạng 4G tăng mạnh trong Tết

Theo phân tích và dự báo của Viettel, xu hướng sử dụng dịch vụ data sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những ngày Tết Kỷ Hợi.

Cụ thể, nhu cầu data 3G tăng gần 2 lần, riêng mạng 4G sẽ tăng 2,5 lần. Riêng nhu cầu về thoại, tin nhắn giảm nhẹ từ 5 % đến 10%.

Với dự báo trên, đa số các giải pháp của Viettel năm nay đều tập trung nâng cao chất lượng mạng 4G, trong đó đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng dịch vụ data của khách hàng vào dịp Tết Nguyên đán như: truy cập Internet, chia sẻ hình ảnh, video, livestream… kể cả vào khung giờ cao điểm và các khu vực lễ hội, sự kiện tập trung đông người.

Với nhu cầu sử dụng mạng 4G tăng theo dự đoán, Viettel tập trung vào các giải pháp công nghệ phục vụ nhu cầu sử dụng mạng của người dân và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Cụ thể, ngoài lợi thế hạ tầng gần 120.000 trạm phát sóng, trong đó có 40.000 trạm 4G trên toàn quốc, Viettel chủ động triển khai thêm khoảng 12.000 giải pháp kỹ thuật như phát sóng trạm mới, bổ sung tài nguyên, nâng cấp dung lượng, chuẩn bị hàng trăm xe thu, phát sóng lưu động,…

Gần 230 bộ phát wifi được lắp đặt bổ sung tại các điểm trọng yếu, đông người như khu trung tâm, nhà ga, bến xe… Năm nay, tập đoàn cũng tăng cường gần 2.100 bộ ăng ten công nghệ búp sóng kép (twin beam) có khả năng tăng gấp đôi dung lượng của trạm phát sóng, giúp mở rộng vùng phủ phục vụ khách hàng.

Bên cạnh các chỉ số về mặt kỹ thuật (KPI) và theo dõi ở mức trạm, nhà mạng còn chuyển hướng sang giám sát và cải thiện các chỉ số về trải nghiệm khách hàng (KQI) như chất lượng cuộc gọi, tốc độ tải video clip, tốc độ duyệt web… nhằm đảm bảo chất lượng mạng lưới

Một trong những công cụ mới nhất được tập đoàn này đưa vào áp dụng để tự động tối ưu chất lượng mạng có tên là Viettel SON (Self Optimization Network). Với Viettel SON, toàn bộ quá trình điều chỉnh tham số mạng lưới nhằm giảm nghẽn tại các khu vực đông người sẽ được diễn ra tự động, nhanh chóng. Đây cũng là xu thế của các nhà mạng lớn trên toàn cầu.

Quá trình điều chỉnh tham số mạng lưới nhằm giảm nghẽn tại các khu vực đông người sẽ được diễn ra tự động với công nghệ mới.

Thời gian nghỉ Tết năm nay kéo dài tới 9 ngày nên lượng khách hàng có kế hoạch đi du lịch sẽ tăng. Do đó, tập đoàn này rà soát, tối ưu lại các tuyến đường quốc lộ, các thủ phủ tỉnh/huyện, khu vực du lịch, nghỉ dưỡng,…

Dựa trên cơ sở dữ liệu hàng năm, các tỉnh, thành phố có lượng khách hàng di chuyển đi nhiều nhất là Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai và TP HCM. Một số địa phương có khách hàng di chuyển đến nhiều nhất như Nghệ An, Nam Định, Thái Bình, Thanh Hóa, Bắc Giang.

Bên cạnh dịch vụ di động, doanh nghiệp triển khai đồng loạt các giải pháp đảm bảo chất lượng mạng và tăng dung lượng ở tất cả các hệ thống dịch vụ như điện thoại cố định, Internet, truyền hình để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tăng cao vào dịp Tết truyền thống. Dịch vụ truyền hình trên ứng dụng di động Onme được đảm bảo độ phân giải full HD.

Doanh nghiệp tăng cường hàng nghìn công nhân kỹ thuật từ huyện, tỉnh, thành phố trở lên để theo dõi, giám sát sự di chuyển thuê bao và các điểm nóng, tập trung đông người trên toàn quốc, sẵn sàng triển khai giải pháp khi lưu lượng tăng cao hơn so với dự đoán.

Hà My